注意事项
１．首次使用，请先
。
２．输入正确的用户名、密码和验证码(验证码输入框后面图片显示的4位数字,例：1234)后，可开始写信或查询结果。
３．答复时限：《信访条例》第三十三条 信访事项应当自受理之日起６０日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过３０日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。第三十四条 信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起３０日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起３０日内提出复查意见，并予以书面答复。 第三十五条 信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起３０日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起３０日内提出复核意见。
４．市长信箱的注册用户登录后只能使用市长信箱功能，首都之窗的其他注册用户如果使用市长信箱功能，请重新注册。
